Política de envío
Entrega local — Caracas
Para direcciones ubicadas en un radio de 14 km desde Chuao, ZIMA ofrece una modalidad de entrega local con tarifa plana de $3.
Una vez confirmado el pedido, recibirás la información necesaria para coordinar tu entrega.
El tiempo de entrega local es el siguiente día hábil luego de confirmado el pedido.
Envíos al resto del país
Los pedidos fuera del radio de entrega local son enviados a través de MRW.
El costo de envío es asumido por el cliente y se calcula según el destino y las características del paquete.
Una vez confirmado el pedido, recibirás tu número de seguimiento para monitorear el envío.
El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles.
El tiempo estimado de entrega por MRW es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
ZIMA no se hace responsable por retrasos atribuibles a empresas de mensajería, servicios de entrega o situaciones externas.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío. Cualquier error en esta información puede afectar la entrega del pedido.